Alates 1. detsembrist kaob täielikult paberil abivahendi kaart

09.12.2020

Sotsiaalkindlustusameti abivahendite e-teenuse arendus on jõudnud järgimisesse etappi ning alates 1. detsembrist ei pea kliendid enam abivahendi kaarti taotlema ega kaasas kandma, sest kogu info inimese abivahenditehingute kohta liigub teenuseosutajate ja ameti vahel elektrooniliselt. Oma abivahendite ostu- ja üüritehingute kohta saab inimene infot vaadata ameti iseteenindusest.

Abivahendite e-teenus on osaliselt kasutusel olnud juba oktoobrist ning seda arendatakse pidevalt edasi. Sotsiaalkindlustusameti abivahendite talituse juhi Tiia Orlovski sõnul on kaks kuud olnud piisav aeg veendumaks, et digitaalne süsteem toimib ja teenuseosutajad on saanud harjuda uute tööprotsessidega. „Täname kõiki oma teenusepakkujaid ja kliente mõistva suhtumise ja kannatlikkuse eest seoses uuele süsteemile üleminekuga,“ ütles ta.

„Päris paberivaba meie teenus veel ei ole, sest endiselt peab klient abivahendit ostma või rentima minnes kaasas kandma arsti või mõne teise pädeva spetsialisti poolt välja antud tõendit, mis kinnitab tema abivahendi vajadust.“ rääkis Orlovski ja lisas, et sotsiaalkindlustusamet jätkab teenuse arendamisega ning tulevikus on plaanis digitaalseks muuta ka see tõend.

„Juhul, kui märkate, et meie iseteeninduses olevad varasemad tehingud erinevad teie paberkaardil märgitud tehingutest, siis palume, et annaksite meile sellest teada. Saate meiega suhelda läbi iseteeninduse. Vajadusel palume lisada ka koopia või foto oma kaardil oleva info kohta,“ kutsus Orlovski inimesi üles ebatäpsuste korral ametiga ühendust võtma.

Alates 26. novembrist isikliku abivahendi kaarti enam posti teel ei saadeta. Vajadusel väljastatakse kaarte kuni kuu lõpuni klienditeenindustes üle Eesti.

Sotsiaalkindlustusametil on abivahendite valdkonnas 158 lepingupartnerit, kellel on üle Eesti 450 teeninduspunkti. Abivahendeid vajas eelmisel aastal 56 000 inimest ning eelmise aasta abivahendite eelarve oli umbes 13 miljonit eurot.

Sotsiaalkindlustusameti iseteenindusse saab siseneda kodulehe kaudu aadressil sotsiaalkindlustusamet.ee või otselingiga iseteenindus.sotsiaalkindlustusamet.ee. Keskkonda saab sisse logida ID-kaardi, mobiil-ID või Smart-ID-ga. Lisaks iseteenindusele saab ametiga suhelda e-posti info@sotsiaalkindlustusamet.ee teel või helistades infotelefonile 612 1360.

Abivahendite e-teenuse arendusi rahastatakse Euroopa Liidu Struktuurfondi vahenditest.

Allikas: 
https://www.sotsiaalkindlustusamet.ee/et/uudised/alates-1-detsembrist-kaob-taielikult-paberil-abivahendi-kaart

Euroopa tähistab esimest omastehooldajate päeva, et tunnustada, toetada ja võimestada omastehooldajaid kogu Euroopas

05.10.2020

Eesti (6. oktoober 2020) – Täna tähistame esimest omataolist Euroopa omastehooldajate päeva, mille ellukutsuja on Eurocarers, et heita valgust omastehooldajatele ja väljakutsetele, millega nad silmitsi seisavad.

Hiljutiste Euroopa Liidu rahastatud uuringute kohaselt kannavad omastehooldajad 80% kogu hoolduskoormusest, millest umbes kaks kolmandikku on naiste õlul. Omastehooldajad seisavad silmitsi sotsiaalsete, ametialaste, majanduslike ja tervise väljakutsetega, mis takistavad neid saavutamast oma täit potentsiaali.

Eestis on 2016. a. Euroopa elukvaliteedi uuringu kohaselt umbes 100 000 inimest, kellel on regulaarne hoolduskoormus seoses pereliikmete ja lähedastega. Eesti Sotsiaaluuring on oma hinnangus samal aastal jõudnud 65 000 inimeseni, kellest 15 000 on seetõttu eemal tööturus. Tegemist on hinnangutega, mis väärivad tähelepanu ja asjakohast sekkumist.

Omastehooldajate vajaduste rahuldamiseks peame astuma samme hooldajasõbralike ühiskondade loomiseks kogu Euroopas. Selleks on Eurocarers välja töötanud 10 sammu strateegia, et aidata poliitikakujundajaid ja teisi sidusrühmi Euroopas, kes saavad aidata omastehooldajate elu parandada.

10 sammu hooldajasõbralike ühiskondade suunas kogu Euroopas:

  • Samm 1: Defineeri ja tunnusta omastehooldajaid
  • Samm 2: Märka omastehooldajaid
  • Samm 3: Hinda omastehooldajate vajadusi
  • Samm 4: Toeta partnerlusi integreeritud hoolduse ja kogukonnateenuste pakkumisel
  • Samm 5: Toeta omastehooldajate ligipääsu informatsioonile, hooldusalasele nõustamisele ja töö- ning eraelu tasakaalustamist
  • Samm 6: Pööra tähelepanu omastehooldajate tervisele ja enneta hoolduse negatiivset mõju
  • Samm 7: Võimalda omastehooldajatele puhkust
  • Samm 8: Loo võimalused omastehooldajate hooldusalaseks väljaõppeks ja tunnusta nende omandatud oskusi
  • Samm 9: Enneta omastehooldajate sattumist vaesusesse ja toeta nende aktiivset osalemist tööturul ja hariduses
  • Samm 10: Arvesta omastehooldaja vajadustega kõigis asjakohastes poliitikavaldkondades

Loe lisaks pressiteatest!

Omastehooldaja - kes Sa oled?

05.10.2020

Inimene, kelle peres elab abivajaja. Inimene, kes aitab oma pereliiget ja esialgu ei pane seda tähelegi, Abivajaja tervise halvenedes tõuseb abistaja koormus, algul märkamatult, natukese haaval. Mingil hetkel on see koormus nii suur, et hakkab enda elu segama, kuigi me ei taha seda endale tunnistada. Siiski lepime olukorraga, sest hoolealune on ju meie enda lähedane. Kuidas ma ikka sellest kellelegi räägin, muret kurdan. Mis siin ikka parata, ju peab hakkama saama... Kas tundsid end ära?

Omastehooldaja töö on hindamatu! Sageli teeme seda tööd enda töö kõrvalt, puhkeaega jääb vähemaks, hobid ununevad, tervis läheb halvemaks. Koormus aga kasvab aina suuremaksja tulebki palgatööga hüvasti jätta. Kurta pole kellelegi? Tegelikult on!

Hiiumaal alustas siiani pidevalt tegutsenud omastehooldajate tugirühm 16. veebruaril 2011 - sel kokkusaamisel oli seitse omastehooldajat. Praeguseks on igakuisel kokkusaamisel Kärdlas keskmiselt 20 hooldajat. Kärdlas käivad ka omastehooldajad Kõrgessaare osavallast, Käinas ja Hellamaal käib koos vähem inimesi. Viirus on ka siin oma osa mänginud. Kokku saades räägitakse olulistel ja ka vähemolulistel teemadel, jagatakse oma muresid, saadakse tuge ja jõudu edasiseks, teadmisi eri valdkondadest jne. 

Küsides omastehooldajalt vaid ühe küsimuse, miks Sa selles rühmas käid, sain sellised vastused: 

  • Kooskäimine annab nii palju energiat, viib mõtted mujale, rutiinist välja.
  • Korrakski viib mured endast eemale, on kvaliteetaeg endale.On tore viibida heas seltskonnas ja saada juurde mõistmist, tuge ja jõudu. Oma muredest tuleb rääkida, rääkida, rääkida.
  • Omastehooldajate koosviibimisel sain palju uusi teadmisi sotsiaalvaldkonnast. Sellest, kuidas hooldada abivajajat erinevates olukordades. Kuidas soetada abivahendeid ja neid praktiliselt kasutada. Nõu ja praktilisi kogemusi teistelt omastehooldajatelt.
  • Sain teadmise, et ma ei ole oma muredega üksi. Jõudu ning jaksu edasi tegutseda, et mitte ise läbi põleda. Ikka tasub meeles pidada, et just Sina oledki kõige tähtsam ja kui Sina läbi põled ja Su tervis üles ütleb, siis on ju ühe abivajaja asemel juba kaks!

Palun jaga oma muret kellegagi ja jaga rõõmu ka! See keegi teab kedagi, kes teab kedagi, kes saaks Sind kuidagigi aidata. Võimalusi on erinevaid. Helistage julgelt mulle, Railile, telefonil 5308 1035 ja räägi oma murest, aga märka ka naabri muret ja räägi ka sellest.

Mitme omastehooldaja olukord on paranenud tänu Pargi kodu valmimisele. Loota tasub alati.

Uus nõustamis- ja suhtlemisteenus leevendab eakate ja erivajadustega inimeste suhtlemisprobleeme. Esmaspäevast reedeni kell 9-17 vastavad nõustajad telefoninumbril 650 0650 ka muudele elukorralduslikele küsimustele. Tasuta teenus töötab nii eesti kui ka vene keeles. Rohkem infot leiab aadressil www.abitaja.ee

Hiiumaal oleme tähistanud omastehooldajate päeva alates 2012. aastast, novembrikuu viimasel neljapäeval. Siis oli sageli kuulda küsimust, kes on see omastehooldaja. 

Tänaseks on jõudnud teadmine omastehooldajatest oluliselt kaugemale. Esimest Euroopa omastehooldajate päeva tähistame selle aasta 6. oktoobril. Tegemist on Euroopa omastehooldajate ühenduse Eurocarers ettevõtmisega, et tänada omastehooldajaid nende olulise panuse eest kogu Euroopas, heita valgust nende olukorrale ja vastata nende vajadustele. Esimese Euroopa omastehooldajate päeva sõnumid on lihtsad, kuid mõjusad: "Me oleme omastehooldajad. Me oleme hädavajalikud. Me vajame toetust."

Need väärtustavad omastehooldaja rolli ja rõhutavad nende toetusvajadust. Pole oluline, millal seda päeva tähistada, oluline on tähelepanu ja hoolimine omastehooldajast.

Keegi ei suuda aidata kõiki, aga igaüks suudab aidata kedagi!

Raili Mägi
omastehoolduse spetsialist

 

Allikas: 
Artikkel ilmus 2. oktoobril 2020 väljaandes Hiiu Leht

Lehed